Por qué estar en redes sociales (“porque sí” no es una razón)

No hay curso, blog o libro sobre social media que no describa qué requisitos debe reunir un buen community manager, tanto aptitudes profesionales como actitudes personales. Están las obvias (“ser buen comunicador”), algunas tan manidas como inconcretas (“ser creativo”), algunas esenciales aunque no todos los profesionales las practican (“saber escuchar a los usuarios”) y otras que algunas veces son para nota (“analizar los datos”).

Hay una que me encanta y que no siempre se refiere, que es la habilidad de transmitir al resto de la organización/empresa la importancia de estar en redes sociales. Se trata de “ser evangelizador” para el resto de compañeros que no se dedican a Internet.

No es la tarea fundamental del CM, pero en la medida en que sepamos dejar claro a nuestra empresa/ONG/asociación/jefe lo que las redes sociales pueden hacer por ellos, mayores serán los recursos dedicados a esta actividad, lo cual revertirá en la buena marcha del negocio, y así avanza el círculo virtuoso 😉

iconos de varias redes sociales en un círculo

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